JB Concept, la PME qui mise sur les TPE
L’entreprise dédiée à la relation client a développé Alpigreen, une solution de dématérialisation des chèques vacances, qui lui assure une croissance nationale.
D’abord spécialisée dans les services téléphoniques de relations client, JB Concept s’est diversifiée il y a une douzaine d’années dans le développement d’outils webmarketing. Investissant le champ de la monétique depuis 2017, l’entreprise échirolloise a répondu avec succès à un appel à projets de l’Agence nationale des chèques vacances. « L’ANCV souhaitait offrir une alternative à son carnet en papier pour s’adresser à davantage d’utilisateurs. Le paiement au moyen de son smartphone directement sur le TPE du commerçant s’est révélé judicieux », resitue Guillaume Pellé, chef de projet marketing. JB Concept, rompue au développement de systèmes d’encaissements digitaux pour les forfaits de ski notamment, permettait déjà aux exploitants de remontées mécaniques de transformer leur terminal de paiement électronique en caisse volante.
Rachat de Xsalto
Alpigreen s’est d’autant plus facilement imposée auprès de l’ANCV que l’application customisée pour les chèques vacances offre de nombreux avantages, tant pour le commerçant que pour son client : rapprochements de caisse immédiats, temps de transfert de fonds divisé par six, sécurité, paiement mixte CB/appli possible, etc. « Nous avons investi près de 400 k€ dans le développement de ce produit, que nous souhaitons voir équiper 30 000 TPE à moyen terme. Des banques partenaires proposent déjà Alpigreen à leurs clients professionnels », confie Bertrand Blaise, président de JB Concept. Signe de sa détermination à conquérir de nouveaux marchés, notamment grâce à la technologie d’Alpigreen, l’entreprise vient de racheter la totalité des parts de Xsalto, spécialiste de l’hébergement de services et des applications mobiles, pour conforter son assise dans le secteur des datas.
R. Gonzalez
Infos clés
- Développement d’outils pour la relation client dans le secteur du tourisme
- Échirolles
- 23 personnes
- CA : 2,5 M€
A savoir
- Après commercialisation de l’application Alpigreen (50 € pour cinq ans), JB Concept applique une commission de 0,95 € par transaction. Le panier moyen d’un achat par chèque vacances est de 127 €.
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