Hexa Débarras réinvente le métier de débarrasseur

À l’origine d’Hexa Débarras, il y a le passé d’Arnaud Mensah comme tuteur de majeurs protégés dans une association de curatelle. Quand les personnes qu’il suivait déménageaient, il fallait se séparer de meubles ou d’électroménager hors d’usage, d’objets mal entretenus ou vieillissants, etc. « Il était très difficile de trouver un prestataire rapidement disponible, raconte l’intéressé. Autre constat, la personne qui déménageait vivait un tournant de son existence, elle avait besoin d’attention et de présence. » Hexa Débarras est née avec ce double objectif : débarrasser vite et bien des logements dont l’occupant – souvent âgé – est décédé ou déménage, mais sans oublier que les lieux et les objets ont une mémoire. « La mission reste de vider et de nettoyer, reprend Arnaud Mensah. Mais l’équipe est sympa, à l’écoute, respectueuse. Nos débarrasseurs savent qu’ils ne viennent pas juste faire de la manutention. »

Un chiffre d’affaires multiplié par treize en quatre ans

Les avis positifs des clients et la fiabilité de la société ont fait le reste : 260 000 euros de chiffre d’affaires en 2018, 3,5 M€ en 2022… Même en 2020, malgré le Covid, la croissance a été de 80 %. Aux particuliers se sont ajoutées des entreprises : leurs déménagements laissent derrière eux du mobilier obsolète, des PC en fin de vie, divers déchets. « Le genre de tâche accidentogène et peu valorisante que les employeurs ne confient plus à leurs salariés. » Née à Grenoble, la société Hexa Débarras a étendu son activité à la France entière, à la Belgique, au Luxembourg et à la Suisse. « Nous détectons des petites structures de manutention, de transport ou de déménagement, nous formons leurs équipes à nos méthodes et à nos standards de qualité. » La société, qui compte 8 collaborateurs permanents, peut en mobiliser ainsi jusqu’à 150. Elle a développé une autre offre, le « curage » de locaux commerciaux en fin de bail, pour qu’ils soient rendus en parfait état : vidage et nettoyage, mais aussi démontage d’étagères ou de portants, démolition de décors de maçonnerie créés par l’occupant… Ses clients : les filiales logistiques de plusieurs chaînes de magasins. En 2023, pour la première fois, Hexa Débarras va prospecter activement les entreprises. Le chiffre d’affaires devrait bondir ainsi à 7 M€. Comme quoi un métier aussi ancien que celui de débarrasseur peut être réinventé avec succès.

B. Playoust

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