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DOSSIER — Commerce Le 12 novembre 2019
Commerce, tourisme : réinventer l’expérience client
L’expérience client est devenue un enjeu essentiel pour les entreprises du commerce et les acteurs du tourisme. L’interaction du consommateur avec la marque, son parcours d’achat constituent l’une des clés de la...
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ARTICLE — Commerce Le 12 novembre 2019
Le Vin des Alpes : la passion et l’échange avant tout
“Je ne vends pas seulement une bouteille, je vends de l’enthousiasme !”, affirme Éric Esnault, fondateur du Vin des Alpes. Depuis 2013, dans sa boutique de la rue de Strasbourg, à Grenoble, Éric Esnault propose un large...
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ARTICLE — Hôtels et hébergements Le 12 novembre 2019
Moontain Hostel réinvente l’auberge de jeunesse
Ouvert en décembre 2016, Moontain Hostel est un hébergement nouvelle génération, à mi-chemin entre l’hôtel et l’auberge de jeunesse, installé à Oz-en-Oisans sur le domaine skiable de l’Alpe d’Huez. “Notre...